CONCEITO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO

A gestão do conhecimento é um processo estratégico e sistemático que envolve a criação, captura, armazenamento, organização, disseminação e aplicação do conhecimento dentro de uma organização para melhorar seu desempenho e alcançar seus objetivos. Ela se concentra em identificar, adquirir, compartilhar e utilizar o conhecimento de maneira eficaz e eficiente para tomar decisões informadas, resolver problemas, inovar e aprender continuamente. Aqui está uma definição mais detalhada:

A gestão do conhecimento envolve:

Criação de conhecimento: Isso ocorre quando indivíduos ou grupos geram novo conhecimento por meio de pesquisa, experiência, colaboração ou inovação.

Captura de conhecimento: Envolve o processo de coletar e documentar o conhecimento existente, seja por meio de documentos, repositórios de dados, registros de experiências ou outros meios.

Armazenamento de conhecimento: Consiste em manter o conhecimento de forma acessível e organizada, geralmente por meio de sistemas de gestão de conhecimento, bancos de dados ou outras ferramentas tecnológicas.

Organização de conhecimento: Isso implica em classificar, categorizar e etiquetar o conhecimento para facilitar a recuperação e o acesso.

Disseminação de conhecimento: Envolve compartilhar ativamente o conhecimento com as pessoas certas na organização, por meio de treinamento, comunicações internas, reuniões ou outras formas de comunicação.

Aplicação de conhecimento: Isso significa usar o conhecimento de maneira prática para resolver problemas, tomar decisões informadas e melhorar processos ou produtos.

Aprendizado contínuo: A gestão do conhecimento promove um ciclo de aprendizado contínuo, onde a experiência e o feedback são incorporados para melhorar o conhecimento e as práticas da organização ao longo do tempo.

A gestão do conhecimento é especialmente relevante em ambientes corporativos, onde a competição é acirrada e a capacidade de aproveitar o conhecimento interno pode fazer a diferença na inovação e no sucesso organizacional. É uma disciplina que abrange processos, tecnologia e cultura organizacional, e visa melhorar a eficiência, a tomada de decisões e a adaptação às mudanças no ambiente de negócios.